Conflitos estão em todos os contextos
Aparecem nas relações pessoais, profissionais, familiares e institucionais.
Projeto de destaqueMediação e Gestão de Conflitos
Projeto de destaqueAula presencial e On-line
Gestão de conflitos e Inteligência Emocional
Aula presencial e on-line, na qual você vai aprender os pilares básicos da negociação e da gestão de conflitos, com enfoque em um conjunto de competências de autoconhecimento e de autodesenvolvimento conhecido como inteligência emocional.
Presencial + on-lineCertificado de 8 horasVagas Limitadas
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Gestão de conflitos eInteligência Emocional
Aula presencial e on-line, na qual você vai aprender os pilares básicos da negociação e da gestão de conflitos, com enfoque em um conjunto de competências de autoconhecimento e de autodesenvolvimento conhecido como inteligência emocional.
Presencial + on-lineCertificado de 8 horasVagas Limitadas
Sabemos que...
Boa intenção não basta
É preciso técnica, escuta, preparo e responsabilidade.
Mediação abre caminhos
Conflitos podem se transformar em diálogo, reconstrução e decisões mais conscientes.
01
Compreender conflitos
Identificar causas, interesses e tensões com mais clareza.
02
Conduzir conversas difíceis
Aplicar escuta e comunicação em situações sensíveis.
03
Aplicar fundamentos da mediação
Entender postura, princípios e caminhos práticos.
04
Lidar melhor com pessoas
Atuar com mais técnica, humanidade e responsabilidade.
05
Transformar conflitos em diálogo
Reconhecer caminhos possíveis para reconstrução e acordo.
06
Texto descritivo abaixo dos mini cards
O que você vai aprender.
Fundamentos da mediação
Princípios, etapas e bases conceituais.
Gestão de conflitos na prática
Como atuar em casos reais e sensíveis.
Escuta qualificada
Presença e atenção que abrem caminhos.
Comunicação em situações sensíveis
Linguagem que reduz tensão.
Transformar conflitos em diálogo
Neutralidade, ética e responsabilidade.
Transformação de conflitos
Autoridade
Juliana Batistela.
Juíza de Direito do TJ/AL; Mestra em Direitos Humanos pela UNIT/SE; Pós-graduanda em Direito Digital e LGPD pela PUC/RS; Bacharel em Direito pela USP/SP; Instrutora de cursos de formação de conciliadores e mediadores pelo CNJ desde 2018; Mediadora Humanista formada pelo Centre de Médiation et de Formation à la Médiation de Paris; Professora do TJ/AL nos cursos de Formação de Conciliadores e Mediadores; possui formação em Constelação Familiar Sistêmica segundo Bert Hellinger, com diversos cursos em Direito Sistêmico; Professora de cursos preparatórios para concursos públicos e de gestão de alta performance; Membro do Nupemec/TJAL.
- Magistrada — TJAL / ESMAL
- Mediadora e gestora de conflitos
- Gestão de alta performance
- Inteligência emocional aplicada
Local e horário da aula.
Confira as informações para participar presencialmente da aula no dia 15 de agosto, o link do acesso online será disponibilizado diretamente pela equipe.
Lista de interesse
Garanta seu lugar.
Informação descritiva da dobra lista de interesse